10 website-beginnersfouten die je makkelijk kunt vermijden

Iedereen, echt íédereen maakt beginnersfouten met zijn website. Er is ook zó veel te leren. Maar de meest gemaakte fouten kun je vermijden. Lees maar:

1. Je maakt niet metéén duidelijk wat je doet

Dit is de homepage van de PvdA-website.
Wat zie je?

Een foto van een vrouw van middelbare leeftijd, met geverfd haar. De partijleider.

Maar wat doet de PvdA nu eigenlijk?

Zelfs met mijn immense 27 inch-scherm moet ik scrollen om de boodschap te kunnen zien:

De boodschap staat onder de vouw (1x schermhoogte). De vouw is een term uit de tijd dat we kranten nog alleen van papier lazen: als je ze dubbelgevouwen in een rek zag, moest je het belangrijkste nieuws kunnen zien.

De PvdA kiest voor een vage kreet als boodschap: Het is tijd voor een eerlijke toekomst.

Ja, duh. Het is tijd voor wel méér dingen. Voor croissantjes en voor schoenenpoetsen, bijvoorbeeld.

Deze homepage van tech journalist Daniël Verlaan is minder glossy, maar hij geeft wél alle informatie die je nodig hebt:

Dus. Ben je dienstverlener? Zet bovenaan je homepage wat je doet, en hoe iemand dat kan kopen.

Je vermoeit je lezer nog vóór hij aan je site begint

Een website draait niet alleen om goede teksten. Je lezer moet ook zin hebben om aan die teksten te beginnen.

Dat heeft hij niet als je het hem al moeilijk maakt met je opmaak. Dit zijn drie veelgemaakte layout-fouten:

2. Te weinig contrast

Op de website van stressoloog Lynn Hogendoorn zie je meteen wat ze doet: stress verhelpen. Prima.

Maar de letters in de navigatiebalk zijn moeilijk te lezen, omdat het contrast met de achtergrond te klein is. Check haar lichtoranje navigatiebalk met witte letters, en de button:

en hoe die er uitzien als je de letters zwart maakt:

Hetzelfde geldt trouwens ook voor alle andere tekst op je site. Kijk maar eens welke van de volgende drie alinea’s je het makkelijkst kunt lezen:

Een lezer die op een website komt met te weinig contrast, of met te kleine letters, vertrekt snel, omdat hij moe wordt. Niemand houdt van ongemak.

3. Een oneindige leesregelbreedte

Vanochtend zag ik er weer één: een website die goed schaalbaar is – op alle schermen te lezen. Alleen is de webdesigner vergeten om een maximum leesregelbreedte in te stellen.

Op mijn 27 inch scherm is je leesregel dan 47 cm breed:

En dat terwijl de ideale leesregelbreedte die van een pocketboek is. Pak er maar één uit de kast en meet het even na.

De ideale leesregelbreedte is 50 tot 75 aanslagen. En nee, dat heeft haast niemand. Omdat de meeste mensen zich niet in gebruiksvriendelijkheid verdiepen, ook webdesigners niet. De meeste mensen eten trouwens ook geen twee stuks fruit per dag.

De leesregel op dit blog is 500 pixels breed. 50 aanslagen, met mijn lettertype. Als dat je te smal is, neem dan 600 pixels. Maar 700 is al véél minder prettig leesbaar. Want hoe breder je leesregel is, hoe meer moeite je lezer moet doen om de tekst te volgen, met zijn ogen. En hoe meer moeite, hoe eerder hij er de brui aan geeft.

Dus: is jouw webbouwer vergeten een maximum leesregelbreedte in te stellen? Vraag een programmeur om het op te lossen. Dat is tien minuten werk.

Ben je zelf handig met code? Er staan allerlei tutorials online. Dit is een goede (code en methode staan onder Mistake #1).

4. Geen tussenkopjes, of andere onderbrekingen

Een tekst zonder tussenkopjes is onleesbaar:

Met tussenkopjes (en een grotere, zwarte letter) leest het lekkerder en krijgt de lezer in één oogopslag een idee van wat er in de tekst staat:

5. Je bent niet makkelijk te vinden

De allereerste stap om je diensten bekend te maken is: je e-mailhandtekening. Als ik een mail van jou krijg, wil ik direct je website kunnen opzoeken. En wie weet wil ik je bellen.

Als je je website en je telefoonnummer niet onder elke e-mail zet die je verstuurt, maak je het me moeilijk. En als mijn kat dan ook nog net wil eten, vergeet ik je waarschijnlijk.

Ook op websites is het vaak speuren naar iemands telefoonnummer, of zijn e-mailadres. Zet je contactgegevens in elk geval in de footer: dat is tegenwoordig een algemeen geaccepteerde vindplek.

Om te zorgen dat je geen spam krijg via die e-maillink, gebruik je een plugin die je daartegen beschermt: Email address encoder, bijvoorbeeld.

O ja. En vul dan meteen ook even je contactgegevens in op Linkedin, onder de knop: contact. Want dat is de volgende plek waar ik ga zoeken.

6. Je maakt het een klus voor je lezers om je blog te delen

Een post op social media valt meer op als er een plaatje bij staat. Als ik de link naar, zeg, jouw blogpost in Twitter zet, zoekt Twitter er automatisch een plaatje bij. Maar dat werkt alleen als je je blogpost met een plaatje begint. Of als je een plaatje hebt ingesteld als uitgelichte afbeelding (featured image, als je de Engelse versie van WordPress gebruikt).

Doe je dat niet, dan moet ik zelf een plaatje uit je blog kopiëren en het er met de hand bijzetten. Weinig mensen hebben dat voor je over. En bovendien: als het plaatje niet automatisch meekomt, ben ik als degene die het opnieuw post verantwoordelijk voor eventuele copyright-inbreuken, ook als jij het bent die het ten onrechte heeft gebruikt.

Dus: zet een plaatje bovenaan je blog of stel een uitgelichte afbeelding in.

7. Je doet helemaal niks aan SEO

Ik ben geen fan van zoekmachine-optimalisatie. Handige SEO-ers zijn de belastingontduikers van het internet: ze optimaliseren zichzelf naar een hoge plek, niet vanwege hun inhoud, maar omdat ze de regels zo goed naar hun hand weten te zetten.

Niettemin is het niet slim om helemaal niks aan SEO te doen, zolang zoekmachines nog niet denken als echte mensen. Als je geen zoekterm opgeeft bij je post, kunnen zoekmachines minder goed bepalen waar je blog over gaat. Vul ook de meta-omschrijving in:

Lees deze post van SEO Zwolle over hoe je ze het best invult.

WordPress heeft geen opties om die metabeschrijvingen automatisch toe te voegen.  Dus je moet een plugin (hulpprogrammaatje) installeren dat je daar mee helpt. De gratis plugin van Yoast is de bekendste optie. Een heldere, snelle uitleg van wat je zeker wel en niet aan SEO moet doen vind je in deze post van Nils van der Knaap.

8. Linkrot: je redirect niet naar een nieuwe site

Linkrot. Het is een gigantisch probleem op internet. In de Columbia Journalism Review van deze maand doet een team van Harvard Law School verslag van een onderzoek naar wat er gebeurde met hyperlinks in de online artikelen van de New York Times, van 1996 tot midden 2019.

We found that of the 553,693 articles […] there were a total of 2,283,445 hyperlinks pointing to content outside of nytimes.com. Seventy-two percent of those were “deep links” with a path to a specific page, such as example.com/article, which is where we focused our analysis (as opposed to simply example.com, which composed the rest of the data set).

Of these deep links, 25 percent of all links were completely inaccessible. Linkrot became more common over time: 6 percent of links from 2018 had rotted, as compared to 43 percent of links from 2008 and 72 percent of links from 1998. Fifty-three percent of all articles that contained deep links had at least one rotted link.

Bron.

Conclusie: het internet is instabiel en vergankelijk.

Maar linkrot kun je ook zelf veroorzaken. Vaak onbewust.

Als ik de broken links op mijn site bijwerk, verschijnt er regelmatig een lange rij gebroken links van één website. Niks is erger dan te zien dat iemand een nieuwe website heeft laten maken, en dat hij is vergeten om alle url’s van zijn oude site naar zijn nieuwe te redirecten. Weg is al je verkeer. Niemand kan je meer vinden.

Ook enkele posts en pagina’s die je opheft, moet je redirecten naar een andere. Lees hier meer over hoe je dat doet.

9. Je bent doodsbang voor je concurrenten

Dus je kijkt wel link uit voor je naar ze verwijst. Je linkt gewoon lekker naar helemaal niemand, alleen naar je eigen posts.

Lees hier waarom je als zakelijk blogger juist moet linken naar je grootste concurrenten.

10. Het lijkt alsof je lezers je niet kunnen schelen

Je hoeft maar één ding te doen om mij voorgoed weg te jagen van je site: je commentaren niet beantwoorden. Dat ziet er uit als een schoenenwinkel die zijn etalage laat verstoffen: ongeïnteresseerder kun je niet lijken.

Triest. Want je blogt omdat je contact wil met je lezers. Dus geef antwoord als ze iets vragen. Of zeg dankjewel als ze iets vriendelijks zeggen.

Is dat gek? Natuurlijk niet.
Je staat nooit voor gek als je aardig  bent.

 

Lees ook:

• Begin je voor jezelf, online? Zet deze 5 stappen (en verder nog even niks)
• Hoe begin je slim een zakelijk blog? (Strategische keuzes)
• Hoe maak je snel een WordPress blog? (Handleiding 2021)

Wil je meer weten over layout, typografie, plaatjes op je site – afijn, hoe je een huisstijl maakt?

• Hoe maak je een huisstijl? The Little Black Dress voor je website